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Seguridad y Privacidad de tus Datos

Resumen rápido

  • Conexión cifrada con SSL en todo el sitio
  • Datos personales protegidos bajo la Ley 25.326
  • No compartimos información con terceros sin tu consentimiento
  • Podés solicitar la eliminación de tus datos
CifradoSSL/TLS en todas las páginas
Ley de protecciónLey 25.326 de Protección de Datos Personales
Datos recolectadosNombre, email, teléfono, dirección de entrega
PagosProcesados por MercadoPago y pasarelas PCI-compliant
CookiesFuncionales y analíticas (Google Analytics, Meta Pixel)
Derechos ARCOAcceso, Rectificación, Cancelación y Oposición

Cómo protegemos tu información

En Farma Encuentro tomamos la seguridad de tus datos con la máxima seriedad. Todo el tráfico entre tu navegador y nuestros servidores está cifrado con protocolo SSL/TLS, garantizando que tu información viaje de forma segura.

Los pagos se procesan a través de MercadoPago y pasarelas certificadas con el estándar PCI DSS. Nunca almacenamos datos de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.

Nuestros sistemas cuentan con medidas de seguridad para prevenir accesos no autorizados, pérdida o alteración de datos personales.

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para procesar tus reservas y mejorar tu experiencia:

  • Datos de registro: nombre, apellido, email y teléfono
  • Dirección de entrega: calle, número, piso, localidad y código postal
  • Historial de reservas: productos reservados, fechas y estados
  • Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo y navegador (mediante cookies analíticas)

No recopilamos datos sensibles (salud, religión, orientación política) salvo la información estrictamente necesaria relacionada con recetas médicas, la cual se trata con máxima confidencialidad.

Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre vos
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, contactanos por email a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 2915 35-4966. Responderemos tu solicitud dentro de los 10 días hábiles establecidos por la ley.

La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (AAIP) es el órgano de control de la Ley 25.326. Podés contactarlos en www.argentina.gob.ar/aaip.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio. Las cookies que empleamos se dividen en:

  • Cookies funcionales: Necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, carrito, preferencias)
  • Cookies analíticas: Google Analytics y Meta Pixel para comprender el uso del sitio y mejorar nuestro servicio

No utilizamos cookies publicitarias de terceros sin tu consentimiento previo. Podés configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

Preguntas frecuentes sobre seguridad y privacidad

¿Cómo puedo solicitar la eliminación de mis datos personales?
Podés ejercer tu derecho de supresión enviando un correo a [email protected] indicando tu nombre completo y DNI. Procesaremos tu solicitud dentro de los 10 días hábiles conforme la Ley 25.326.
¿Qué cookies utiliza el sitio?
Utilizamos cookies funcionales necesarias para el correcto funcionamiento del sitio, y cookies analíticas (Google Analytics, Meta Pixel) para comprender cómo los usuarios interactúan con la plataforma. No utilizamos cookies publicitarias de terceros sin consentimiento.
¿Es seguro ingresar mis datos de pago?
Sí. Los pagos se procesan a través de MercadoPago y pasarelas PCI-compliant. Farma Encuentro no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito en sus servidores.
¿Comparten mis datos con terceros?
No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea requerido por ley o para procesar tu reserva (por ejemplo, servicio de envío).
¿Cómo puedo acceder a mis datos o rectificarlos?
Podés ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) contactándonos por email a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 2915 35-4966. Te responderemos dentro de los plazos establecidos por la Ley 25.326.